FEVLETs sekretesspolicy kommer att beskriva och innehålla våra policyer, villkor och information om all data som samlas in genom störningar på våra webbplatser, applikationer, butiker och tjänster. Vi respekterar din integritet och dina rättigheter att hantera dina personuppgifter. Vi är ansvariga för att hantera dina uppgifter korrekt och säkert, i enlighet med vår policy och gällande lagstiftning.

 När du besöker vår webbplats kan du förvänta dig att vi samlar in information för att göra våra kunders upplevelser det bästa vi kan erbjuda, och för marknadsförings- och analysändamål. Du kan förvänta dig att vi kommer att göra följande när vi använder vår webbplats:

  • Vi samlar in personlig information för kommunikation av alla slag och för att ge bästa möjliga upplevelse och hjälp för våra kunder

  • Vi sparar personlig information i våra system för kommunikations- och analysändamål

  • Vi behandlar personlig information genom att skicka dem till integrerade e-post- och CRM-system för marknadsförings- och vårdändamål

  • Vi spårar och samlar in din aktivitet och ditt beteende på webben för marknadsförings- och analysändamål som profilering, för att hjälpa oss att bättre känna vår marknad

Vilken typ av personlig information samlar vi in?

  1. Vi samlar in din personliga information som identifiering och kontaktinformation som namn, kön, födelsedag, adress, telefonnummer eller e-postadress. Denna information kan eller kommer att samlas in när du som kund registrerar dig för ett konto, gör ett köp, registrerar dig för företagserbjudanden och uppdateringar som nyhetsbrev etc.

  2. Vi samlar in betalningsinformation som kreditkortsuppgifter, bankkontonummer, PayPal-kontouppgifter eller andra betalningsuppgifter som du måste ange för att vi ska kunna fortsätta med tjänsten eller köpet.

  3. Vi samlar in information du skickar eller lägger ut på offentliga plattformar eller sociala medier, till exempel produktrecensioner etc. Om du använder våra webbplatser eller appar kan vi samla in information om din plats, webbläsare och webbläsarbeteende, produktanvändning, preferenser och intressen som du avslöjar och köper online.

  4. Vi samlar inte in eller lagrar känslig information som kan orsaka skada eller störa den nuvarande lagstiftningen. Om du väljer att inte lämna någon personlig information på begäran eller krävs enligt lag för att vi ska kunna fullfölja köpet eller tjänsten kommer vi inte att kunna leverera produkten eller tjänsten.

Hur använder vi din personliga information?

Vi använder och bearbetar huvudsakligen informationen som beskrivs ovan för ändamål som följande uttalanden: 

  1. För att göra din upplevelse och vår service bättre. Förstå dina intressen och använd vår tjänst för att förbättra och skräddarsy våra marknadsföringsaktiviteter och struktur för att passa dina behov och intressen.

  2. Att behandla och uppfylla kundorder och tjänster korrekt och efter bästa förmåga.

  3. För att kommunicera och kontakta dig, hantera dina klagomål och svara på dina frågor och problem.

  4. Av säkerhetsskäl och för att skydda vårt företag, varumärke, webbplats, kunder och medarbetare mot bedrägeri, stöld eller olaglig verksamhet.

  5. För marknadsförings- och analysändamål. Vi kan kontakta dig angående nya produktreleaser, specialerbjudanden och kampanjer som vi tror att du kommer att hitta värdefulla. Vi kan kontakta dig angående marknads- och produktfrågor för att hjälpa oss att förbättra och erbjuda bättre service och produkter.

  6. Vi kan också använda information för att upprätthålla transaktions- och andra affärsposter för juridiska, administrativa och revisionsändamål. För att uppfylla lag-, försäkrings- och behandlingskraven enligt lag och myndigheter. 

Vem delar vi din personliga information med?

Vi delar eller avslöjar inte din personliga information som vi samlar in öppet. Vi delar noggrant enligt lag och policy, delar eller avslöjar information i eller i samband med följande uttalanden:

  1. Inom företaget och med auktoriserade personer / anställda som behöver veta eller ha tillgång för att hjälpa eller tillhandahålla service.

  2. Med våra tjänsteleverantörer, agenter och företag som hjälper till att utföra tjänster för våra räkning. Processdata, analys, distribution och andra tjänster.

  3. Vi delar också information när vi är skyldiga att göra det för att följa tillämplig lag, till exempel för att svara på varje begäran från behörig myndighet.

    Vi samarbetar bara med partners som hanterar personuppgifter inom EU / EES eller upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU / EES. Vi gör detta för att säkerställa att kundinformation används och samlas in säkert.

    Cookiepolicy

    När du som kund använder våra tjänster som webbplats eller app kan dina personuppgifter samlas in via t.ex. småkakor. Detta görs endast via ett separat samtycke och lagrar information om din användning och de sidor som besöks. Informationen som vi samlar in via cookies kan vara teknisk information om din enhet, såsom webbläsare, operativsystem, IP-adress, cookies och unika identifierare. Denna information är till hjälp för analysändamål och hjälper oss mycket att förbättra våra tjänster. När du besöker vår webbplats där vi tillhandahåller våra tjänster kan olika tekniker användas för att känna igen dig. Detta kan göras direkt eller genom en tredje parts teknik och kan användas av oss för att lättare kunna och lära oss om våra kunder och deras vanor, mönster och behov.

    Lagring och avslöjande av personuppgifter 

     När du skickar data till företaget godkänner du och ger ditt tillstånd för företaget att registrera och lagra information om vilken tjänst som köpts och bearbetat de angivna personuppgifterna för de angivna ändamålen. Som en rättslig grund för behandling eller användning av våra tjänster hänvisar företaget till fullgörandet av avtal, berättigat intresse eller samtycke. Om företaget använder legitimt intresse som grundläggande kommer det endast att göras för ovan angivna ändamål. 
     
    Lagring av data sker i enlighet med gällande lagstiftning och dina personuppgifter lagras inte under en längre tid än vad som är nödvändigt för ändamålet med användningen. Företaget lagrar och använder bara dina uppgifter så länge du är kund. När det gäller marknadsföringsändamål används inte information äldre än 3 år. Detta innebär att data kommer att raderas när det inte längre är relevant eller nödvändigt för analys eller direkt marknadsföringsändamål, eller det syfte det ursprungligen samlades in och användes för. Viss information kan sparas längre när det krävs på grund av andra juridiska krav. Men all hantering av personuppgifter garanterar alltid hög säkerhet och konfidentialitet. Observera att du alltid kan kontakta oss och dra tillbaka ditt samtycke eller information genom att kontakta oss, du hittar våra kontaktuppgifter längst ner på denna sida. 

    Dina rättigheter angående personuppgifter

    Du som kund har rättigheter och kan begära åtkomst till den personliga information som vi behåller om dig. Om du begär sådan åtkomst kommer vi att förse dig med all information som krävs enligt gällande lagstiftning om ändamålen med behandlingen, kategorier av data som behandlats, kategorier av mottagare, lagringstid för uppgifter etc. Du kan också få en kopia av all personlig information som företaget har lagrat för att dra tillbaka, ändra eller justera all information som lagras. Kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp med att justera dina uppgifter. Företaget kommer på egen hand eller kundinitiativet att rätta till data som visar sig vara felaktiga. Om du som kund anser att vi inte respekterar dina rättigheter, vänligen kontakta företaget eller dataskyddsmyndigheten i ditt land.
     
    Du som kund kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringskommunikation från oss genom att uppdatera dina kontoinställningar. Längst ner i våra e-postmeddelanden och SMS-meddelanden som vi skickar hittar du vår knapp "avregistrera" som avbryter ytterligare kommunikation genom den metoden. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst för att hjälpa dig att avvisa vår kommunikation. Du kan också, en gång per år, få information om de personuppgifter som registreras i en skriftlig form från FEVLET. 

    Skydda dina personuppgifter

    Företaget kommer att tillhandahålla säkerhet och skydd för personuppgifterna och se till att lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder finns för att skydda den personliga informationen. Företaget kommer alltid att lagra all kundinformation säkert och lägga till säkerhet vid behov för att bäst förhindra skador.

    Tredjepartssajter

    Företaget kan länka till webbplatser eller tjänster från tredje part. Dessa webbplatser eller tjänster kontrolleras inte av oss och deras webbplatser och tjänster styrs av deras egen integritetspolicy. Denna policy gäller inte för dessa tredjepartssajter. Vi rekommenderar att du kontrollerar sekretesspolicyn för alla tredje parts webbplatser som du besöker för att ta reda på hur de behandlar din personliga information. Företaget ansvarar inte heller för skador eller förluster som kan orsakas av användningen av dessa länkar.

    Företags- och kontaktinformation 

    FEVLET Company
    Kabyssgatan 9, 60385, Norrköping, Sverige
    E-post: kundtjänst@fevlet.com
     Kontakta Kundservice
     
    DENNA POLITIK UPPDATERades SENAST 2021-02-03