Wir bieten unseren Kunden 1 Jahr Garantie beim Kauf eines Produkts über unsere Website. Diese Garantie deckt Herstellungsschäden wie Verfärbungen, falsche Montage oder zusätzliche Schäden ab, die dazu führen, dass das Produkt nicht für den normalen Gebrauch verwendet wird.
 
Die Garantie von FEVLET deckt alle Produktions- und Lieferschäden ab und kann angewendet werden, wenn ein Produkt bei der Ankunft fehlerhaft ist. Mängel oder Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, werden nicht erfasst. Beispiele finden Sie unten.
   
  • Schadensursache durch Nichtbeachtung unserer Produktanweisungen und Produktpflegehinweise.
  • Schäden, die durch Fahrlässigkeit und nicht ordnungsgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden.
  • Verschleiß und Abreißen eines Produkts aufgrund normaler Abnutzung.
  • Verfärbende Ursache durch Verwendung im Laufe der Zeit.
  • Schäden durch Unfälle jeglicher Art.
 
In einem Fall, in dem beispielsweise eine dieser Aussagen zutrifft, können wir unsere Garantie nicht nutzen. Die gesetzliche Standardgarantie gilt weiterhin und die von uns gewährte Garantie tauscht die gesetzlich geltende Standardgarantie nicht aus oder schränkt sie nicht ein. Wenn das Produkt geprüft wird und nicht für eine Garantiemaßnahme in Frage kommt, wird der Anspruch abgelehnt und FEVLET sendet den Artikel zurück. In diesem Fall berechnet FEVLET dem Kunden eine Gebühr für die Rücksendung des Produkts.
  
Wenn Sie ein Produkt zur Garantie melden möchten und Anspruch auf eine Garantieaktion gemäß der von FEVLET gewährten Garantie oder der gesetzlich geltenden gesetzlichen Standardgarantie haben, senden Sie bitte einen Anspruch an unser Kundendienstteam, das eine Prüfung durchführt und bereitstellt weitere Anweisungen und Hilfe. 
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Wenn ein Produkt auf unserer Website nicht mehr auf Lager ist oder nicht verfügbar ist, hat der Kunde das Recht, dieses Produkt durch ein Produkt mit ähnlichem Wert, Design und Aussehen zu ersetzen. Der Kunde hat auch das Recht, eine Rückerstattung zu erhalten.
     
Alle Betrugsversuche werden den Behörden gemeldet. FEVLET behält sich das Recht vor, Ihre Forderung nicht zu bearbeiten, wenn ein Betrugsversuch vermutet wird.